Warunki gwarancji kolektorów s³onecznych

Warunki gwarancji  kolektorów s³onecznych  

1. Gwarancja obejmuje wady produktu, które ujawnione zostan± ujawnione w okresie:

- 5 lat od daty zakupu – kolektory SOLARIS/HEVELIUS

- 10 lat od daty zakupu – kolektory SIRIUS/ SIRIUS PLUS

- 2 lat od daty zakupu – grupa pompowa

- 1 rok od daty zakupu – pozosta³e elementy zestawów i elementy instalacji solarnych

2. Warunkiem otrzymania gwarancji jest posiadanie dowodu zakupu oraz wype³nionej karty gwarancyjnej.

3. Monta¿ kolektorów musi byæ wykonany zgodnie z obowi±zuj±cymi w Polsce przepisami i normami oraz z zaleceniami Producenta. Monta¿ mo¿e wykonaæ osoba posiadaj±ca odpowiednie uprawnienia.

4. Wady ujawnione w okresie gwarancji bêd± usuwane bezp³atnie do 21 dni roboczych od daty zg³oszenia reklamacji.

5. Reklamacjê nale¿y zg³aszaæ u Sprzedawcy lub Producenta wraz z kopi± dowodu zakupu i kart± gwarancyjn±.

6. Zastosowany p³yn solarny musi odpowiadaæ parametrom zalecanym przez Producenta a jego jako¶æ musi byæ kontrolowana co 2 lata.

7. Gwarancja nie obejmuje:

a) uszkodzeñ wynikaj±cych z u¿ytkowania niezgodnego z ogólnie przyjêtymi zasadami tego typu urz±dzeñ, niezgodnie z przeznaczeniem i zaleceniami Producenta;

b) uszkodzeñ powsta³ych z winy U¿ytkownika;

c) produktów, w których stwierdzono ingerencjê osób nieupowa¿nionych, polegaj±c± na przeróbkach, samodzielnej naprawie, zmianach konstrukcyjnych;

d) uszkodzeñ powsta³ych na skutek braku zasilania energii elektrycznej;

e) uszkodzeñ powsta³ych wskutek niew³a¶ciwej instalacji i monta¿u;

f) niew³a¶ciwej pracy urz±dzenia wynikaj±cej z b³êdnie dobranych parametrów instalacji, ustawieñ sterownika, niew³a¶ciwego odpowietrzenia uk³adu.

8. Ogólne zasady u¿ytkowania i konserwacji

Kolektory nale¿y u¿ytkowaæ zgodnie wytycznymi producenta i ogólnie przyjêtymi zasadami u¿ytkowania tego typu wyrobów, ze szczególnym uwzglêdnieniem warunków opisanych poni¿ej:

 a)  kolektory powinny byæ zainstalowane w kierunku po³udniowym, pod k±tem 40-45 stopni;

b)  do momentu nape³nienia instalacji, w celu ochrony przed nadmiernym przegrzaniem, kolektory powinny pozostawaæ przykryte;

c) nape³nianie i odpowietrzanie instalacji powinno odbywaæ siê przy przykrytych kolektorach lub w godzinach porannych, kiedy instalacja jest ch³odna;

d) instalacjê nale¿y kontrolowaæ i odpowietrzaæ nie rzadziej ni¿ raz do roku;

e) wymiana p³ynu solarnego w instalacji powinna byæ przeprowadzana co najmniej co 5 lat lub wcze¶niej po utracie w³a¶ciwo¶ci przez p³yn;

f)  instalacjê nale¿y zabezpieczyæ na wypadek braku zasilania energii elektrycznej

9.  Za nieuzasadnion± reklamacjê uznaje siê gdy:

a)     urz±dzenie jest sprawne;

b)     dotyczy spraw okre¶lonych w pkt. 7.;

c)      nie by³y przestrzegane zasady okre¶lone w pkt. 8;

d)     dotyczy czynno¶ci serwisowych, kontrolnych, regulacji uk³adu;

10. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji, u¿ytkownik ponosi koszty zwi±zane z transportem, dojazdem serwisanta oraz przegl±dem instalacji.

 Formularz reklamacji kolektorów s³onecznych